Ошибка 404: как не отпугнуть пользователя?

404

"Ошибка 404" или «Error 404/404 Page Not Found» - один из кодов протокола HTTP. Если адрес страницы был введен неверно или страница была удалена, браузер выдаст - страница не найдена. Большинство пользователей, попав на страницу ошибки 404, скорее всего с досадой закроет сайт, так как непонятная страница пугает . Чтобы не терять посетителей сайта и будущих клиентов, владельцу ресурса стоит найти грамотного разработчика и хорошего веб-дизайнера, которые такую страницу сделают привлекательной и информационной.

Вот несколько моментов, которые стоит учесть, создавая страницу ошибки 404:

Помните, посетители попадают на страницу 404 не по своей вине, будьте вежливы. Принесите свои извинения.
Не усложняйте, просто и доступно объясните суть проблемы, предложите пользователям решение (проверить написание адреса/воспользоваться поиском по сайту/перейти на главную страницу).
При оформлении страницы 404 возьмите за основу общий дизайн сайта, чтобы пользователь не решил, что он просто ошибся сайтом.
Страница ошибки должна отличаться от обычной страницы. Посетитель должен ясно видеть - страница не найдена. Не перегружайте ее текстом и ссылками.
Призовите на помощь чувство юмора. Яркие образы и известные персонажи в похожей ситуации «потери» смягчат разочарование и вызовут улыбку.